FAQ und Probleme

E-Mail funktioniert nicht mehr: Neues Passwort

Problem: Das E-Mailprogramm kann sich nicht mehr mit dem Mailserver der Kantonsschule verbinden, weder neue Mails herunterladen noch verschicken.

Lösung: Wahrscheinlich ist Ihr M365 Passwort abgelaufen oder Sie haben es vor kurzer Zeit geändert. Melden Sie sich bei https://portal.office.com/ an und ändern sie ihr Passwort (rechts oben, Konto anzeigen). Falls das Passwort vergessen ging, kann man sich über die Anmeldeseite erneut Zugang verschaffen. Die Richtlinien zur Passwortsicherheit finden Sie hier. Dasselbe Passwort verwenden Sie für schulNetz. Haben Sie Ihr schulNetz Passwort im Browser gespeichert, müssen Sie dieses nun auch ändern (Hintergrund).

Weitere Informationen:

Microsoft:

https://support.office.com/de-de/article/%c3%84ndern-des-Nachrichtenformats-in-Nur-Text-HTML-oder-Rich-Text-Format-338a389d-11da-47fe-b693-cf41f792fefa?CorrelationId=59f4fadf-7023-42ad-8866-3d5b21a4d91d&ui=de-DE&rs=de-CH&ad=CH

https://support.microsoft.com/de-ch/help/278061/email-received-from-a-sender-using-outlook-includes-a-winmail-dat-atta

Thunderbird: 

https://support.mozilla.org/de/kb/anhang-winmaildat