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titleProbleme mit Teams

Wer Teams auf dem PC installiert hat und noch an der alten O365 Infrastruktur angemeldet war, kann sich höchstwahrscheinlich nicht an der neuen M365 Infrastruktur mit dem neuen Usernamen und Passwort anmelden.

Lösung:

Teams deinstallieren und neu installieren löst dieses Problem. Leider haben wir noch keinen anderen Weg gefunden.


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titleUmstellung KSZ Mail


Wichtige Hinweise:

  • Die E-Mail Adresse für Lehrpersonen hat sich nicht geändert.
  • Die E-Mail Adresse für SuS entspricht dem Benutzernamen.


Benutzername hat das neue Format: kürzel@ksz.edu-zg.ch

Passwort: Das neue Passwort verwenden!

Mailserver: mail.edu-zg.ch


Ändern der Exchange Einstellung auf ihrem Gerät:

  • iPhone: In die Kontoeinstellungen gehen und dort Server, Benutzername und Passwort anpassen.
  • Android: sollte ähnlich funktionieren.
  • Outlook: In Outlook empfehlen wir das Konto neu einzurichten. Wenn sie nach der E-Mail Adresse gefragt werden, geben sie diese ein und nicht den Benutzernamen. Anleitung hier: Outlook einrichten
  • macOS: Eventuell müssen im Mail Programm in den Einstellungen zusätzlich noch die beiden Links (interne/externe URL) wie auf dieser Abbildung anpasst werden. 

Falls Probleme auftreten empfiehlt es sich, das Konto nochmals neu einzurichten. Für das Einrichten gibt es Anleitungen hier: Konto einrichten


Für NUPS vor Ort: Vorerst kann nur das Webmail (https://mail.edu-zg.ch) benutzt werden, bis wir die PCs und die Netzwerke umgestellt haben.



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titleNews

Aktuelle Informationen zur Umstellung 2020


23.07.2020

  • Die Umstellung von Moodle und das Bereitstellen der Fachschaftsdaten in Teams verzögert sich durch die Verzögerung bei der Mailserverumstellung weiter. Wenn alles klappt, wird das zu Beginn nächster Woche umgesetzt.
  • Ich habe gestartet mit dem Hochladen der Fachschaftsdaten. Da der Upload bei M365 relativ langsam ist, wird das eine Weile dauern. Ich werde morgen wieder informieren.

23.07.2020, 17:31

  • Die Umstellung ist soweit abgeschlossen.
  • Falls sie beim Einrichten des neuen Mailkontos Probleme haben, können sie vorübergehend das Webmail nutzen (https://mail.edu-zg.ch)

23.07.2020, 15:07

  • Die Umstellung startet jetzt. Neue Mails kommen ab sofort auf das neue Mailkonto unter mail.edu-zg.ch. Es wird vielleicht nötig sein, das Mailkonto neu einzurichten, auf jeden Fall braucht es eine Änderung des Passworts und des Benutzernamens.

21.07.2020

  • Leider ist beim Migrieren des Mailservers tatsächlich etwas schief gegangen. Der Import der Mails hat im ersten Anlauf nicht geklappt. Heute und Morgen wird ein neuer Versuch gestartet. Die Umstellung verzögert sich also weiterhin.

17.07.2020

  • Wir kommen voran. Der neue Mailserver läuft soweit und ich bin im Moment daran alle Mails zu importieren. Die definitive Umstellung erfolgt am Dienstag, 21.07.2020, sofern nichts mehr schief geht.
  • Bei der Umstellung wird es zu Unterbrüchen kommen. Ausserdem kann es sein, dass das Mailkonto neu eingerichtet werden muss. Es werden zu Beginn nur die Mails von Anfang des Jahres und früher sichtbar sein. Die restlichen Mails werden vor zu importiert.
  • Die Mailadressen der Schülerinnen und Schüler sind auch ab Dienstag aktiv. Die E-Mail Adresse entspricht bei den SuS dem Usernamen.
  • Die Fachschaftsdaten werden im Verlauf der nächsten Woche auf M365 migriert. Sobald dies abgeschlossen ist, wird es hier kommuniziert.
  • Ende nächster Woche erfolgt auch die Umstellung von Moodle auf das neue Login.

15.07.2020

  • Der neue Mailserver funktioniert leider immer noch nicht. Wir sind dran und arbeiten so schnell wie möglich. Die Umstellung der Mailserver verzögert sich somit weiterhin. Ihr könnt den bestehenden Mailaccount somit weiterhin nutzen, es gehen auch keine Mails verloren.

10.07.2020

  • Die neuen Accounts wurden allen Lehrpersonen an ihre @ksz.ch Adresse geschickt. Alle Lehrpersonen, welche ihre private Adresse in schulNetz eingetragen haben, haben auch auf diese Adresse ihren Account geschickt bekommen.
  • Bei der Migration der Daten auf den neuen Mailserver sind Probleme aufgetaucht. Es sind keine Nachrichten verloren gegangen. Die Migration der Mailserver verschiebt sich daher. Die @ksz.ch Accounts funktionieren somit noch länger. Voraussichtlich findet die Migration in der zweiten Hälfte der nächsten Woche statt.
  • Moodle ist noch nicht auf die neuen Accounts umgestellt. Ihr könnt dort immer noch mit den alten Accounts anmelden. Sobald die Umstellung erfolgt, wird das hier kommuniziert.

08.07.2020

  • schulNetz ist auf die neue Microsoft 365 Infrastruktur umgestellt. Die alten Accounts funktionieren nicht mehr.
  • Wenn alles klappt, werden die neuen Accounts noch diese Woche (bis zum 10. Juli) versandt.
  • Die Accounts werden an die @ksz.ch Mails verschickt. Bis am Sonntag könnt ihr diese noch mit den jetzigen Accounts lesen. Ab Montag sind die neuen Accounts aktiv. Ausserdem erhalten diejenigen Lehrpersonen, welche ihre private E-Mail in schulNetz eingetragen haben, die Accounts auch auf diese Mailadresse.
  • Am Montag oder Dienstag wird der Mailserver umgestellt. Danach könnt ihr nur noch mit den neuen Accounts anmelden.


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Tip
titleHelpdesk

Wir bitten alle Lehrpersonen, sich bei technischen Fragen an das Helpdeskteam der KSZ zu wenden.

So erreicht man den Helpdesk:

  • Klickt in Teams links auf "Chats". Im neuen Fenster könnt ihr oben in der Mitte beim Wort "An:" die Adresse "IT-Helpdesk" eintippen. Stellt eure Fragen. Die zuständigen SuS melden sich bei euch, sobald sie Zeit haben. Sie können sich auch per Video zuschalten.
  • per Email: helpdesk@ksz.ch

Auch für die SuS des Helpdesks ist das alles neu, sie müssen sich auch an die Situation gewöhnen und es wird vielleicht nicht alles gleich klappen. Aber sie geben ihr Bestes.

Alles auf einen Blick: Getting started with BYOD

Umstellung 2020

Moodle

Office 365 Überblick:

Weitere Software:

Drucker KSZ

Email KZS

Wifi /WLAN KSZ

Support und Probleme



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Kontakt:

Informatik KSZ
Hotline: 1330
Mail: support@ksz.ch
Büro: 115.1